岗位职责:
1、协助销售人员与客户签署认购协议;
2、协助销售人员与客户签署房屋买卖合同;
3、按时完成销售日报表的填写,记录销控。及时与财务人员做好房款的核实工作;
4、做好客户与银行和住建及相关职能部门的沟通工作;
5、领导交办的其他临时性任务。
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、1年以上相关客户服务管理工作经验,熟悉客服工作流程,能独立处理重大投诉或诉讼,熟悉房地产业务的相关流程,有大型房地产公司客服经验者优先考虑;
3、优秀的客户服务意识,较强的协调沟通能力和亲和力,抗压能力强。
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